Ｑ＆Ａ　よくあるご質問(o^-')b

海外製中古カメラ専門店【STEREO CAMERA ステレオカメラ】をご覧いただき、誠にありがとうございます。

こちらのページでは、当店へお電話・メールでよく頂くご質問をまとめてみました。
ご参考くださいませ。【STEREO CAMERA】店長　饗場靖史

Ｑ． 返品などの保証はついていますか？
Ａ．


万一の初期不良の場合は、商品到着より７日以内にメール・電話でご連絡いただければ、返品返金させていただきます。また全商品に３か月間の修理保証を設けさせていただいておりますので、期間内に故障が生じた場合は当店で責任を持って修理いたします。

初期不良、修理保障について詳しくは特商法ページに記載しておりますのでご参照下さい。

ご不明点はご遠慮なくお問い合わせくださいませ。



Ｑ． 探しているカメラやレンズがあるのですが、入荷したら連絡して下さい。
Ａ．


現在、個別での入荷ご連絡はしておりません。

後日、ご連絡差し上げても結局スルーされる場合がほとんどですので…。
お手数ですが週イチで発行している入荷メルマガや、直接ショップをまめにチェックして頂けますと幸いです。

どうしてもという場合、先払いにて機材の調達を請け負っております。フィルターや付属品などのちょっと細かすぎるアクセサリー以外、カメラ・レンズではほぼ対応させていただくことができます。（探すのにお時間がかかる場合もあります、また必ず見つかると保証できるわけでもありませんので、予めご了承下さい。）



Ｑ． 買い取りはしていただけますか？
Ａ．


当店は福岡県の古物商認可（＜古物商許可番号＞福岡県公安委員会 第901031210020号）も受けておりますので、カメラ・レンズの買い取りも行わせていただいています。

いちどメールなどで簡単なお見積りのご相談を承った後、商品を宅急便にてお送りいただき、

商品到着後、本査定を行い、買い取り価格をご連絡いたします。

買取が成立いたしましたら、代金をお振込いたします。不成立の場合は、そのまま返送させていただきます。（往復の送料はご負担ください）



Ｑ． カメラ・レンズの修理を依頼したいのですが？
Ａ．


当店を通しまして熊本の「中村光学」さまをご紹介いたします。

修理品は直接中村光学様へお送りいただき、後ほどこちらから中村様へご連絡いたします。

人気の修理工房ですので、修理期間が４週間から６週間ほどかかっています。あらかじめご理解のほどよろしくお願い致します。

また、店頭の機材をメンテナンスしてから送って欲しい、というお客様も多くおられますので、ご希望の際はあらかじめお問い合わせ頂くか、ご注文時に「備考欄」でメンテナンスご希望の旨をご入力ください。追ってメンテナンス費用などお知らせいたします。



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